Aufstieg zur SCL-Zertifizierung: "Es kann auch Spaß machen!

Von der Safety Culture Ladder (SCL) haben schon viele Unternehmen profitiert. Obwohl es in erster Linie um ein ernstes Thema wie Sicherheits- und Gesundheitsbewusstsein geht, erleben Unternehmen und Auditoren den Zertifizierungsprozess auch als unterhaltsam, inspirierend und motivierend.

Hanneke de Vries ist Direktorin des niederländischen Zertifizierungsinstituts (NCI) und arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, die sich für eine SCL-Zertifizierung bewerben. Zwei qualifizierte Auditoren ermitteln dann anhand von Beobachtungen, Interviews und Projektbesuchen das Ausmaß des Sicherheits- und Gesundheitsbewusstseins in den Unternehmen. "Nicht jeder ist für den Beruf des Auditors geeignet. Man sollte kein Schwarz-Weiß-Denker sein. Schließlich muss man eine Kultur messen."

Die fünf Schritte

Das SCL-Zertifikat kann in fünf Stufen erworben werden, die in der Praxis als "Stufen" bezeichnet werden. Das Unternehmen wählt selbst die Stufe aus, für die es geprüft werden möchte. Stufe 1 weist auf eine pathologische Kultur hin. Das Unternehmen kümmert sich nicht um die Sicherheit im Unternehmen. Aus diesem Grund wird die Stufe 1 auch nicht verwendet. Stufe 2 der SCL zeigt an, dass das Unternehmen hauptsächlich reaktiv ist. Wenn etwas schief geht, wird es als Pech angesehen und weniger als etwas, für das das Unternehmen verantwortlich war.

Auf Stufe 3 gibt es Sicherheitsvorschriften. Sicherheit ist ein wertvolles Thema. Die Regeln wurden von der Geschäftsleitung eingeführt, wenn auch noch aus Eigeninteresse. Auf Stufe 4 sehen wir, dass eine proaktive Sicherheits- und Gesundheitskultur im Unternehmen vorhanden ist, die auf einer intrinsischen Motivation beruht. Stufe 5 ist durch Fortschrittlichkeit gekennzeichnet. Sicherheit ist im Denken aller Mitarbeiter verankert. Sie kann offen diskutiert werden, und die Mitarbeiter sprechen miteinander darüber. Die meisten Unternehmen steigen auf Stufe 2 ein; dies ist auch die vom Governance-Kodex geforderte Stufe.

Hanneke de Vries, Direktorin des Niederländischen Zertifizierungsinstituts (NCI): "Unsere Auditoren schaffen eine angenehme, zugängliche Atmosphäre".

Unterhaltsam und zugänglich

De Vries weiß, dass die meisten Unternehmen nicht auf eine "weitere" Zertifizierung warten. Sie erfordert viel Engagement und ist mit einem hohen Preis verbunden. Darüber hinaus ist sie oft ein Muss. "Die Unternehmen müssen eine Reihe von Kriterien für die Zertifizierung erfüllen", räumt De Vries ein. "Daran führt kein Weg vorbei. Die Praxis zeigt jedoch, dass sich die Mitarbeiter für SCL begeistern, sobald sie damit arbeiten. Auch unsere Auditoren tun alles, um dieses Gefühl zu fördern. Sie schaffen eine angenehme, ansprechbare Atmosphäre und betonen, dass jede Antwort gut ist.

Sechs geschäftliche Aspekte

Auch wenn die Atmosphäre während der Interviews noch so gesellig ist, geht das NCI mit äußerster Sorgfalt vor. Es testet die Unternehmenskultur unter sechs geschäftlichen Aspekten: Führung und Engagement, Politik und Strategie, Organisation und Vertragspartner, Arbeitsplatz und Verfahren, abweichende Kommunikation sowie Audits und Statistiken. De Vries: "In den vergangenen acht Jahren hat sich NCI zum Marktführer in diesem Bereich entwickelt. Unsere Auditoren verfügen über die Soft Skills, die Kultur und damit auch das nonverbale Verhalten zu lesen. Sie können Menschen beruhigen, wenn sie Angst haben zu sprechen. Das macht den Vorprozess des SCL-Zertifikats - im Vergleich zu dem anderer Zertifikate - sehr angenehm.attraktiv. Sie brauchen nicht zu studierenderen, gibt es keine falschen Antworten und Ihr Arbeitsumfeld wird sicherer."